1. Introducción
Esta Política de cookies describe de qué manera el sitio de Wazamba utiliza cookies y tecnologías similares. El objetivo es informar al usuario sobre qué son las cookies, qué tipos se emplean, con qué finalidad y qué opciones existen para controlar su uso.
Al acceder y navegar por el sitio de Wazamba, el usuario reconoce haber leído y comprendido el contenido de esta política. Las cookies no esenciales solo se activan si el usuario otorga su consentimiento explícito, conforme a la legislación chilena de protección de datos personales vigente.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario cuando este lo visita. Estos archivos permiten que el sitio recuerde determinadas acciones o preferencias del usuario durante un período de tiempo, de modo que no sea necesario volver a introducirlas en cada visita o al navegar entre páginas.
Además de las cookies, el sitio puede utilizar tecnologías similares como el almacenamiento local del navegador (localStorage) o identificadores de sesión, que cumplen funciones equivalentes a efectos de esta política.
3. Tipos de cookies utilizadas
Wazamba clasifica las cookies empleadas en las siguientes categorías:
3.1 Cookies estrictamente necesarias
Son cookies imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, determinadas funciones esenciales no estarían disponibles, como el inicio de sesión, el mantenimiento de la sesión activa o el acceso a áreas seguras. Estas cookies no requieren el consentimiento del usuario, ya que son indispensables para la prestación del servicio solicitado.
Ejemplos de uso:
- Autenticación y mantenimiento de la sesión iniciada.
- Protección de la sesión frente a accesos no autorizados.
- Almacenamiento temporal de datos de acceso durante la navegación.
3.2 Cookies de preferencias
Permiten que el sitio recuerde las opciones que el usuario ha seleccionado, como el idioma, la configuración de pantalla u otras preferencias de visualización. Su finalidad es mantener dichas preferencias sin que el usuario deba reconfigurarlas en cada visita.
3.3 Cookies analíticas o de medición
Se utilizan para recopilar información estadística sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio. Los datos obtenidos son agregados y anónimos y se emplean para mejorar el funcionamiento del sitio y comprender patrones de uso. Estas cookies requieren el consentimiento previo del usuario.
3.4 Cookies publicitarias
En determinados casos, el sitio puede utilizar cookies con fines publicitarios, orientadas a mostrar contenido relevante en función del comportamiento de navegación del usuario. Estas cookies requieren consentimiento explícito antes de activarse.
4. Duración de las cookies
La duración de cada cookie varía según su tipo y finalidad. A continuación se indican los períodos habituales:
Tipo de cookie - Duración aproximada
Cookies de sesión - Se eliminan al cerrar el navegador
Cookies de preferencias - Hasta 1 año
Cookies de autenticación (“Recordarme”) - Hasta 2 semanas o según configuración del usuario
Cookies analíticas - Variable, generalmente entre 30 días y 2 años
Cookies publicitarias - Variable, según el proveedor
Estas duraciones son orientativas y pueden variar en función de actualizaciones técnicas o cambios en la configuración del sitio.
5. Cookies de terceros
Algunas cookies presentes en el sitio de Wazamba pueden ser instaladas por terceros, como proveedores de servicios de análisis o herramientas de medición de rendimiento. Wazamba no controla directamente las cookies de terceros. Para conocer las prácticas de privacidad de estos proveedores, el usuario debe consultar las políticas de privacidad y de cookies de cada uno de ellos.
6. Consentimiento y gestión de preferencias
De acuerdo con la normativa chilena aplicable en materia de protección de datos personales, las cookies no esenciales requieren el consentimiento explícito del usuario antes de ser activadas. Al acceder por primera vez al sitio, se mostrará un aviso o banner de cookies que permite al usuario:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar las cookies no esenciales.
- Configurar sus preferencias por categoría.
El usuario puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través del panel de gestión de cookies disponible en el sitio o mediante la configuración de su navegador.
6.1 Gestión desde el navegador
La mayoría de los navegadores permiten controlar las cookies directamente desde su configuración. El usuario puede optar por bloquear todas las cookies, eliminar las ya almacenadas o recibir una notificación antes de que se instale una nueva cookie. La deshabilitación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funciones del sitio, en particular las relacionadas con el inicio de sesión y la seguridad de la sesión.
7. Base legal
El tratamiento de datos a través de cookies en el sitio de Wazamba se realiza conforme a la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales. Las cookies estrictamente necesarias se procesan sobre la base del interés legítimo de garantizar el funcionamiento del servicio. Las cookies no esenciales se procesan únicamente sobre la base del consentimiento explícito del usuario, que puede ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
8. Actualizaciones de esta política
Wazamba se reserva el derecho de actualizar esta Política de cookies cuando resulte necesario por cambios técnicos, operativos o normativos. Cualquier modificación relevante se comunicará a través del propio sitio. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre el uso de cookies.
La versión vigente de esta política es la publicada en el sitio en el momento de la consulta.
9. Contacto
Si el usuario tiene preguntas relacionadas con el uso de cookies en el sitio de Wazamba o desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos personales, puede ponerse en contacto con la compañía a través de los canales de soporte disponibles en la sección de contacto del sitio.